核心價值觀：立足創(chuàng)業(yè)、堅持創(chuàng)新、勇于創(chuàng)造。（“三創(chuàng)”核心價值觀）
企業(yè)使命：方便市民出行，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)目標(biāo)：建設(shè)一流市域鐵路網(wǎng)絡(luò)，塑造一流地方鐵路品牌。
企業(yè)愿景：互聯(lián)互通，綠色快捷。
企業(yè)精神：鐵的信念 鐵的擔(dān)當(dāng) 鐵的紀(jì)律 鐵的團(tuán)隊（“四鐵”精神）。
經(jīng)營方針：市場主導(dǎo)，主體多元，公益為先，創(chuàng)造價值
建設(shè)管理方針：重規(guī)劃，執(zhí)規(guī)章，強(qiáng)統(tǒng)籌，鑄精品
運(yùn)營服務(wù)方針：匠心維護(hù)，精細(xì)服務(wù)，安全正點，滿意一路
產(chǎn)業(yè)開發(fā)方針：鐵路為本，綜合開發(fā)，效益至上，回饋主業(yè)
決策方針：責(zé)任決策；規(guī)范決策；科學(xué)決策；高效決策
安全方針：安全第一，預(yù)防為主，強(qiáng)基固本，綜合治理
人才方針：事業(yè)匯聚人才，創(chuàng)業(yè)依靠人才，發(fā)展錘煉人才，創(chuàng)新成就人才。
廉潔方針：立制度 控風(fēng)險 強(qiáng)監(jiān)督 嚴(yán)問責(zé)
對待自我：嚴(yán)
對待工作：勤
對待同事：和
對待客戶：誠
對待企業(yè)：忠
對待社會：感