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璧銅線運營公司
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優(yōu)服務(wù)、惠民生,助力提升軌道交通客運分擔(dān)率

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江跳線:優(yōu)服務(wù)


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為進一步提升乘客出行體驗,江跳線列車動態(tài)屏幕全新升級,新增電扶梯、直梯、步梯,衛(wèi)生間、母嬰室、時間顯示等標識。在列車行駛過程中乘客只需在車廂內(nèi)查看動態(tài)屏幕顯示就能了解下一站各項設(shè)施位置,提前做好下車準備,便捷度大大提升!


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動態(tài)屏幕上增加系列標識  

此次升級亮點

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新增電扶梯、直梯、步梯、衛(wèi)生間、母嬰室標識,標明下一站距離該設(shè)施最近的車廂位置。乘客可提前到對應(yīng)車廂等待,按需乘梯,快速出站、換乘、前往衛(wèi)生間或母嬰室,減少尋找時間。

2

新增時間顯示功能,方便乘客更好的掌握行程時間,更合理的安排出行。

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璧銅線:惠民生


近日,璧銅線運營公司在銅梁汽車南站開展了以“安全宣講和文明乘車”為主題的“四進”宣傳調(diào)研活動。

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“謝謝你妹兒,我平時都要趕公交車到這邊來,匆匆忙忙坐車,還不清楚怎么坐軌道,今天你們講了,我終于曉得啷個辦卡和換乘了?!币晃淮蠼慵拥貙ぷ魅藛T說道。

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活動中,工作人員通過與市民面對面交流、現(xiàn)場解答問題、發(fā)放宣傳資料等方式,用最通俗易懂的語言向市民宣講首末班車時刻、行車間隔、票卡政策等基本信息,顯著提高了公眾對市郊鐵路的認識與理解,加深了市民對公共交通規(guī)則重要性的認識,促進了文明乘車行為的養(yǎng)成。

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此次“四進”宣傳調(diào)研活動,不僅有助于提升璧銅線服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度,更在長遠上推動了公共交通的可持續(xù)發(fā)展。今后,璧銅線運營公司將繼續(xù)以為民服務(wù)的初心,不斷提高服務(wù)的精準性、全面性,多措并舉樹立良好運營服務(wù)口碑,切實提升軌道交通客運分擔(dān)率。

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